4. Les concessionnaires SAIC-GM Buick se concentrent sur le service client et ont hâte de surmonter à nouveau « le froid de l'hiver »

Malgré le marché chaud actuel, les concessionnaires SAIC-GM Buick estiment que « l'hiver froid » n'est pas complètement passé. Ils travaillent à la rationalisation des processus et au renouvellement du personnel pour améliorer encore la qualité des services de vente, en prenant le service client comme objectif principal et en attendant avec impatience de surmonter à nouveau « l'hiver froid » du marché automobile.