4. I concessionari Buick SAIC-GM si concentrano sul servizio clienti e non vedono l'ora di superare nuovamente il "freddo inverno"

Nonostante l'attuale mercato caldo, i concessionari SAIC-GM Buick ritengono che il "freddo inverno" non sia completamente passato. Stanno lavorando per razionalizzare i processi e ricostituire il personale per migliorare ulteriormente la qualità dei servizi di vendita. Con il servizio clienti come obiettivo primario, non vedono l'ora di superare nuovamente il "freddo inverno" del mercato automobilistico.