Sự kết hợp giữa chức năng giọng nói và hình ảnh ảo AI giúp cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng trong ngành ô tô

Khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, ứng dụng của nó trong ngành công nghiệp ô tô ngày càng trở nên phổ biến. Sự kết hợp giữa hình ảnh ảo AI và chức năng giọng nói mang đến trải nghiệm mới cho dịch vụ khách hàng trong ngành ô tô. Thông qua công nghệ này, khách hàng có thể nhận được các dịch vụ được cá nhân hóa và hiệu quả hơn, đồng thời cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động của công ty. Ví dụ: hình đại diện AI có thể mô phỏng hành vi thực của con người, trò chuyện tự nhiên với khách hàng và trả lời nhiều câu hỏi khác nhau của khách hàng. Chức năng giọng nói cho phép khách hàng vận hành xe hoặc lấy thông tin liên quan đến xe thông qua khẩu lệnh. Việc ứng dụng công nghệ này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng mà còn khiến sự cạnh tranh trong ngành ô tô trở nên gay gắt hơn.