Modelo de linguagem visual ajuda a otimizar o serviço pós-venda de automóveis

2024-12-25 10:19
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A aplicação da tecnologia de modelo de linguagem visual (VLM) permitiu uma otimização sem precedentes dos serviços pós-venda automotivos. Ao compreender e interpretar informações visuais e textuais, o VLM pode ajudar o pessoal do serviço pós-venda a compreender melhor os problemas e necessidades do veículo, fornecendo assim serviços de reparação mais precisos e eficientes. Por exemplo, o VLM pode ajudar o pessoal de pós-venda a identificar locais de falhas em veículos, prever possíveis causas de falhas e até mesmo fornecer sugestões e soluções de reparo. Isto não só melhora a qualidade e a eficiência do serviço pós-venda, mas também melhora muito a satisfação do usuário.