Mô hình ngôn ngữ hình ảnh giúp tối ưu hóa dịch vụ hậu mãi ô tô

Việc ứng dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ trực quan (VLM) đã cho phép tối ưu hóa chưa từng có các dịch vụ hậu mãi ô tô. Bằng cách hiểu và diễn giải thông tin hình ảnh và văn bản, VLM có thể giúp nhân viên dịch vụ sau bán hàng hiểu rõ hơn các vấn đề và nhu cầu của xe, từ đó cung cấp dịch vụ sửa chữa chính xác và hiệu quả hơn. Ví dụ: VLM có thể giúp nhân viên hậu mãi xác định vị trí lỗi của xe, dự đoán nguyên nhân lỗi có thể xảy ra và thậm chí đưa ra các đề xuất và giải pháp sửa chữa. Điều này không chỉ cải thiện chất lượng và hiệu quả của dịch vụ sau bán hàng mà còn cải thiện đáng kể sự hài lòng của người dùng.