يساعد نموذج اللغة المرئية على تحسين خدمة ما بعد البيع للسيارات

لقد أتاح تطبيق تقنية نموذج اللغة المرئية (VLM) تحسينًا غير مسبوق لخدمات ما بعد البيع للسيارات. من خلال فهم وتفسير المعلومات المرئية والنصية، يمكن لـ VLM مساعدة موظفي خدمة ما بعد البيع على فهم مشاكل واحتياجات السيارة بشكل أفضل، وبالتالي توفير خدمات إصلاح أكثر دقة وكفاءة. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد VLM موظفي ما بعد البيع في تحديد مواقع أعطال المركبات، والتنبؤ بأسباب الأعطال المحتملة، وحتى تقديم اقتراحات وحلول الإصلاح. وهذا لا يؤدي إلى تحسين جودة وكفاءة خدمة ما بعد البيع فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين رضا المستخدمين بشكل كبير.