Das Hardware-Upgrade-Versprechen von Li Auto wurde nicht erfüllt und Autobesitzer fordern Upgrades auf den Qualcomm 8155-Chip

Neben dem langsamen OTA-Upgrade ist auch das Hardware-Upgrade-Problem von Ideal ONE in den Mittelpunkt der Beschwerden von Autobesitzern gerückt. Autobesitzer sagten, dass der von Ideal ONE verwendete Snapdragon 820A-Chip die aktuelle Marktnachfrage nicht mehr erfüllen könne, was zu Verzögerungen beim Auto führe, und wurde von vielen Autobesitzern beschwert. Einige Autobesitzer boten sogar an, auf eigene Kosten auf den Qualcomm 8155-Chip aufzurüsten. Li Xiang, CEO von Li Auto, erklärte jedoch öffentlich, dass Li ONE nicht auf den 8155-Chip aufgerüstet werden kann, da der Gateway-Controller die Lösung des Lieferanten übernimmt und der Kabelbaum fest und nicht skalierbar ist.