La promesse de mise à niveau matérielle de Li Auto n'a pas été tenue et les propriétaires de voitures demandent des mises à niveau vers les puces Qualcomm 8155.

Outre la lenteur de la mise à niveau OTA, le problème de mise à niveau matérielle de Lideal ONE est également devenu l'objet de plaintes de la part des propriétaires de voitures. Les propriétaires de voitures ont déclaré que la puce Snapdragon 820A utilisée par Ideal ONE ne pouvait plus répondre à la demande actuelle du marché, ce qui entraînait un retard de la voiture, et de nombreux propriétaires de voitures se sont plaints. Certains propriétaires de voitures ont même proposé de passer à la puce Qualcomm 8155 à leurs frais. Cependant, Li Xiang, PDG de Li Auto, a déclaré publiquement que, parce que le contrôleur de passerelle adopte la solution du fournisseur et que le faisceau de câbles est fixe et manque d'évolutivité, Li ONE ne peut pas être mis à niveau vers la puce 8155.