Li Auton laitteistopäivityslupausta ei ole täytetty, ja auton omistajat vaativat päivityksiä Qualcomm 8155 -siruun

Hitaan OTA-päivityksen lisäksi myös Ideal ONEn laitteistopäivitysongelma on tullut autonomistajien valitusten kohteeksi. Autonomistajat sanoivat, että Ideal ONEn käyttämä Snapdragon 820A -siru ei enää pysty vastaamaan nykyiseen markkinoiden kysyntään, mikä aiheuttaa auton viiveen, ja monet autonomistajat ovat valittaneet siitä. Jotkut auton omistajat jopa tarjoutuivat päivittämään Qualcomm 8155 -siruun omalla kustannuksellaan. Li Auton toimitusjohtaja Li Xiang kuitenkin ilmoitti julkisesti, että koska yhdyskäytävän ohjain ottaa käyttöön toimittajan ratkaisun ja johtosarja on kiinteä ja siitä puuttuu skaalautuvuus, Li ONEtta ei voida päivittää 8155-siruksi.