La promessa di aggiornamento hardware di Li Auto non è stata mantenuta e i proprietari di auto chiedono aggiornamenti ai chip Qualcomm 8155

Oltre al lento aggiornamento OTA, anche il problema dell'aggiornamento hardware di Ideal ONE è diventato al centro delle lamentele dei proprietari di auto. I proprietari di auto hanno affermato che il chip Snapdragon 820A utilizzato da Ideal ONE non è più in grado di soddisfare l'attuale domanda del mercato, causando ritardi nell'auto, e molti proprietari di auto si sono lamentati. Alcuni proprietari di auto si sono addirittura offerti di passare al chip Qualcomm 8155 a proprie spese. Tuttavia, Li Xiang, amministratore delegato di Li Auto, ha dichiarato pubblicamente che, poiché il controller del gateway adotta la soluzione del fornitore e il cablaggio è fisso e privo di scalabilità, Li ONE non può essere aggiornato al chip 8155.