Обещанието на Li Auto за надграждане на хардуера не е изпълнено и собствениците на автомобили призовават за надграждане до чипа Qualcomm 8155

В допълнение към бавното OTA надграждане, проблемът с хардуерното надграждане на Ideal ONE също се превърна в центъра на оплакванията от собственици на автомобили. Собствениците на автомобили казаха, че чипът Snapdragon 820A, използван от Ideal ONE, вече не може да отговори на текущото пазарно търсене, причинявайки забавяне на автомобила и се оплаква от много собственици на автомобили. Някои собственици на автомобили дори предложиха да преминат към чипа Qualcomm 8155 за своя сметка. Въпреки това, Li Xiang, главен изпълнителен директор на Li Auto, публично заяви, че тъй като контролерът на шлюза приема решението на доставчика и кабелният сноп е фиксиран и няма мащабируемост, Li ONE не може да бъде надстроен до 8155 чип.