Obietnica modernizacji sprzętu Li Auto nie została spełniona, a właściciele samochodów wzywają do modernizacji chipa Qualcomm 8155

Oprócz powolnej aktualizacji OTA, problem aktualizacji sprzętu Ideal ONE stał się również przedmiotem skarg właścicieli samochodów. Właściciele samochodów stwierdzili, że układ Snapdragon 820A używany w Ideal ONE nie jest już w stanie sprostać obecnemu zapotrzebowaniu rynku, co powoduje opóźnienia w samochodzie, na co wielu właścicieli samochodów skarżyło się. Niektórzy właściciele samochodów oferowali nawet aktualizację do chipa Qualcomm 8155 na własny koszt. Jednak Li Xiang, dyrektor generalny Li Auto, publicznie stwierdził, że ponieważ kontroler bramy wykorzystuje rozwiązanie dostawcy, a wiązka przewodów jest stała i brakuje jej skalowalności, Li ONE nie może zostać zmodernizowany do układu 8155.