Lời hứa nâng cấp phần cứng của Li Auto chưa được thực hiện, chủ xe kêu gọi nâng cấp chip Qualcomm 8155

Ngoài việc nâng cấp OTA chậm, vấn đề nâng cấp phần cứng của Ideal ONE cũng trở thành tâm điểm phàn nàn của các chủ xe. Các chủ xe cho biết, chip Snapdragon 820A mà Ideal ONE sử dụng không còn đáp ứng được nhu cầu thị trường hiện tại khiến xe bị lag và bị nhiều chủ xe phàn nàn. Một số chủ xe thậm chí còn đề nghị nâng cấp lên chip Qualcomm 8155 bằng chi phí của mình. Tuy nhiên, Li Xiang, Giám đốc điều hành của Li Auto, đã công khai tuyên bố rằng do bộ điều khiển cổng áp dụng giải pháp của nhà cung cấp và bộ dây cố định cũng như thiếu khả năng mở rộng nên Li ONE không thể nâng cấp lên chip 8155.