สัญญาอัปเกรดฮาร์ดแวร์ของ Li Auto ยังไม่บรรลุผล และเจ้าของรถยนต์เรียกร้องให้อัปเกรดเป็นชิป Qualcomm 8155

นอกจากการอัพเกรด OTA ที่ช้าแล้ว ปัญหาการอัพเกรดฮาร์ดแวร์ของ Ideal ONE ยังกลายเป็นจุดสนใจของการร้องเรียนจากเจ้าของรถอีกด้วย เจ้าของรถกล่าวว่าชิป Snapdragon 820A ของ Ideal ONE ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดในปัจจุบันได้อีกต่อไป ทำให้รถล่าช้า และได้รับการร้องเรียนจากเจ้าของรถหลายราย เจ้าของรถบางรายถึงกับเสนอให้อัปเกรดเป็นชิป Qualcomm 8155 ด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง อย่างไรก็ตาม Li Xiang ซีอีโอของ Li Auto เปิดเผยต่อสาธารณะว่าเนื่องจากตัวควบคุมเกตเวย์ใช้โซลูชันของซัพพลายเออร์ และชุดสายไฟได้รับการแก้ไขแล้วและไม่มีความสามารถในการปรับขนาด Li ONE จึงไม่สามารถอัปเกรดเป็นชิป 8155 ได้