Janji naik taraf perkakasan Li Auto belum ditunaikan, dan pemilik kereta meminta peningkatan kepada cip Qualcomm 8155

Selain naik taraf OTA yang perlahan, masalah naik taraf perkakasan Ideal ONE juga menjadi tumpuan rungutan pemilik kereta. Pemilik kereta berkata, cip Snapdragon 820A yang digunakan oleh Ideal ONE tidak lagi dapat memenuhi permintaan pasaran semasa, menyebabkan kereta itu ketinggalan, dan telah dirungut oleh ramai pemilik kereta. Sesetengah pemilik kereta juga menawarkan untuk menaik taraf kepada cip Qualcomm 8155 dengan perbelanjaan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, Li Xiang, Ketua Pegawai Eksekutif Li Auto, secara terbuka menyatakan bahawa oleh kerana pengawal pintu masuk mengguna pakai penyelesaian pembekal dan abah-abah pendawaian tetap dan tidak berskala, Li ONE tidak boleh dinaik taraf kepada cip 8155.