لم يتم الوفاء بوعد ترقية أجهزة Li Auto، ويطالب أصحاب السيارات بترقية شرائح Qualcomm 8155

بالإضافة إلى ترقية OTA البطيئة، أصبحت مشكلة ترقية الأجهزة الخاصة بـ Ideal ONE أيضًا محور شكاوى أصحاب السيارات. وقال أصحاب السيارات إن شريحة Snapdragon 820A التي تستخدمها شركة Ideal ONE لم تعد قادرة على تلبية الطلب الحالي في السوق، مما تسبب في تباطؤ السيارة، وقد اشتكى العديد من أصحاب السيارات. حتى أن بعض أصحاب السيارات عرضوا الترقية إلى شريحة Qualcomm 8155 على نفقتهم الخاصة. ومع ذلك، صرح Li Xiang، الرئيس التنفيذي لشركة Li Auto، علنًا أنه نظرًا لأن وحدة التحكم في البوابة تتبنى حل المورد وأن مجموعة الأسلاك ثابتة وتفتقر إلى قابلية التوسع، فلا يمكن ترقية Li ONE إلى شريحة 8155.