وعده ارتقاء سخت افزار Li Auto محقق نشده است و صاحبان خودرو خواستار ارتقاء تراشه های Qualcomm 8155 هستند.

علاوه بر ارتقای آهسته OTA، مشکل ارتقای سخت افزار Ideal ONE نیز به کانون شکایات مالکان خودرو تبدیل شده است. صاحبان خودرو گفتند که تراشه اسنپدراگون 820A که توسط Ideal ONE استفاده می شود دیگر نمی تواند تقاضای فعلی بازار را برآورده کند و باعث عقب افتادن خودرو شده است و بسیاری از دارندگان خودرو شکایت کرده اند. برخی از دارندگان خودرو حتی پیشنهاد ارتقای تراشه Qualcomm 8155 را با هزینه شخصی خود دادند. با این حال، لی شیانگ، مدیرعامل Li Auto، علنا ​​اعلام کرد که چون کنترل کننده دروازه راه حل تامین کننده را می پذیرد و دسته سیم ثابت است و مقیاس پذیری ندارد، Li ONE نمی تواند به تراشه 8155 ارتقا یابد.