Ford menyangkal peretasan menyebabkan pelanggaran data pelanggan

Ford pada 21 November dengan tegas membantah laporan bahwa peretas membobol sistem komputernya dan membocorkan sejumlah besar informasi pelanggan. Menurut laporan, seorang pengguna di situs BreachForums dengan nama pengguna @Energy WeaponUser mengaku telah memperoleh informasi pribadi lebih dari 44.000 pelanggan Ford, termasuk nama, lokasi, dan detail produk Ford yang mereka beli. Poster tersebut menawarkan semua pengguna forum akses ke semua data untuk 8 poin, yang dianggap merusak citra Ford daripada keuntungan. Namun, Ford membantah segala bentuk penyusupan ke dalam sistemnya dan meyakinkan pemilik bahwa informasi mereka aman. Juru bicara Ford mengatakan bahwa penyelidikan menetapkan bahwa tidak ada sistem Ford atau data pelanggan yang disusupi. Insiden tersebut melibatkan vendor pihak ketiga dan sejumlah kecil alamat bisnis dealer publik, dan masalah tersebut telah teratasi.