O atendimento ao cliente de Jikrypton respondeu ao incidente de que a porta do carro não pôde ser aberta e enviará pessoal da sede para ajudar no tratamento do assunto.

Em resposta ao problema que os proprietários de Jikrypton 001 em Hefei, província de Anhui, encontraram por não conseguirem abrir a porta, o atendimento ao cliente de Jikrypton disse em 26 de maio que a equipe está atualmente acompanhando o assunto e providenciará para que o pessoal da sede intervenha para ajudar os proprietários de automóveis no tratamento de questões relacionadas.