Jikryptonin asiakaspalvelu vastasi tapaukseen, että auton ovea ei voitu avata ja lähettää pääkonttorin henkilökuntaa auttamaan asian käsittelyssä.

Vastauksena ongelmaan, jonka Jikrypton 001:n omistajat Hefeissä Anhuin maakunnassa kohtasivat ongelman, jonka mukaan he eivät pystyneet avaamaan ovea, Jikryptonin asiakaspalvelu sanoi 26. toukokuuta, että henkilökunta seuraa parhaillaan asiaa ja järjestää pääkonttorin henkilökunnan puuttuvan asiaan. auttaa auton omistajia asiaan liittyvien ongelmien käsittelyssä.