Zákaznický servis Jikrypton reagoval na incident, že nebylo možné otevřít dveře auta, a pošle personál centrály, aby pomohl s řešením této záležitosti.

V reakci na problém, se kterým majitelé Jikrypton 001 v Hefei, provincii Anhui narazili na problém s nemožností otevřít dveře, zákaznický servis Jikrypton dne 26. května uvedl, že zaměstnanci v současné době záležitost sledují a zařídí, aby personál centrály zasáhl. pomáhat majitelům automobilů při řešení souvisejících problémů.