ฝ่ายบริการลูกค้า Jikrypton ตอบโต้เหตุการณ์เปิดประตูรถไม่ได้ และจะส่งเจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่เข้าไปช่วยจัดการเรื่องนี้

เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เจ้าของ Jikrypton 001 ในเมืองเหอเฟย มณฑลอันฮุย ประสบปัญหาไม่สามารถเปิดประตูได้ ฝ่ายบริการลูกค้า Jikrypton กล่าวเมื่อวันที่ 26 พฤษภาคมว่า ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังติดตามเรื่องนี้ และจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่เข้ามาแทรกแซง ช่วยเหลือเจ้าของรถในการจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้อง