Customer service Jikrypton menanggapi kejadian pintu mobil tidak bisa dibuka dan akan mengirimkan personel kantor pusat untuk membantu menangani masalah tersebut.

Menanggapi masalah yang dialami pemilik Jikrypton 001 di Hefei, Provinsi Anhui yang mengalami masalah karena tidak dapat membuka pintu, layanan pelanggan Jikrypton mengatakan pada tanggal 26 Mei bahwa staf saat ini sedang menindaklanjuti masalah tersebut dan akan mengatur personel kantor pusat untuk turun tangan. membantu pemilik mobil dalam menangani masalah terkait.