សេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Jikrypton បានឆ្លើយតបទៅនឹងឧបទ្ទវហេតុថា ទ្វាររថយន្តមិនអាចបើកបានទេ ហើយនឹងបញ្ជូនបុគ្គលិកការិយាល័យកណ្តាលទៅជួយដោះស្រាយរឿងនេះ។

ឆ្លើយតបនឹងបញ្ហាដែលម្ចាស់ Jikrypton 001 នៅ Hefei ខេត្ត Anhui ជួបប្រទះបញ្ហាមិនអាចបើកទ្វារបាន សេវាបម្រើអតិថិជន Jikrypton បាននិយាយនៅថ្ងៃទី 26 ខែឧសភាថា បុគ្គលិកកំពុងតាមដានលើបញ្ហានេះ ហើយនឹងរៀបចំឱ្យបុគ្គលិកការិយាល័យកណ្តាលជួយអន្តរាគមន៍។ ជួយម្ចាស់រថយន្តក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាពាក់ព័ន្ធ។