Jikrypton-ის მომხმარებელთა სერვისმა უპასუხა ინციდენტს, რომ მანქანის კარი ვერ გაიღო და შტაბის პერსონალს გაგზავნის, რათა დაეხმარონ საკითხის მოგვარებაში.

იმ პრობლემის საპასუხოდ, რომ Jikrypton 001-ის მფლობელებს ჰეფეიში, ანჰუის პროვინციაში წააწყდნენ კარის გაღების შეუძლებლობის პრობლემას, ჯიკრიპტონის მომხმარებელთა სამსახურმა 26 მაისს განაცხადა, რომ პერსონალი ამჟამად აკვირდება ამ საკითხს და მოაწყობს შტაბის პერსონალის ჩარევას. დაეხმარეთ მანქანის მფლობელებს დაკავშირებული საკითხების მოგვარებაში.