FAW-Volkswagen ID.4 sai kollektiivisia valituksia autonomistajilta, koska ne eivät toimittaneet OTA-päivityksiä

Raporttien mukaan FAW-Volkswagen ID.4 -malli ei ole saanut OTA-päivitystä yli kahteen vuoteen sen lanseerauksen jälkeen vuonna 2019, mikä saa auton omistajat tuntemaan itsensä huijatuksi. Chezhi.com-sivuston tiedot osoittavat, että FAW-Volkswagen ID.4 CROZZ on äskettäin saanut kollektiivisia valituksia autonomistajilta. Pääasiallinen syy valitukseen on "OTA ei päivitä, väärä mainonta." Autonomistajat sanoivat, että heidän ostamissaan ID-sarjan malleissa luvattiin selvästi OTA-päivitysominaisuuksia, kun ne myydään, mutta he olivat syvästi pettyneitä yli kolmen vuoden odotuksen jälkeen. Lisäksi, koska FAW-Volkswagen ei tehnyt OTA-päivityksiä ID.4-malleille, tämän sarjan autojen käytettyjen autojen hinnat jatkoivat laskuaan.