FAW-Volkswagen ID.4 menerima aduan kolektif daripada pemilik kereta kerana tidak menyediakan peningkatan OTA

Menurut laporan, model FAW-Volkswagen ID.4 tidak menerima peningkatan OTA selama lebih dua tahun sejak dilancarkan pada 2019, menyebabkan pemilik kereta berasa tertipu. Data daripada Chezhi.com menunjukkan bahawa FAW-Volkswagen ID.4 CROZZ baru-baru ini menerima aduan kolektif daripada pemilik kereta Sebab utama aduan itu ialah "OTA tidak menaik taraf, pengiklanan palsu." Pemilik kereta berkata bahawa model siri ID yang mereka beli jelas dijanjikan mempunyai keupayaan naik taraf OTA apabila ia dijual, tetapi mereka amat kecewa selepas lebih tiga tahun menunggu. Di samping itu, kerana FAW-Volkswagen tidak melakukan sebarang peningkatan OTA untuk model ID.4, harga kereta terpakai bagi siri kereta ini terus jatuh.