ຂ້າພະເຈົ້າຢາກຖາມວ່າ, ຂໍ້ດີດ້ານວິຊາການຂອງ Upjohn Times ແມ່ນຫຍັງຄືການຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າແລະການປຸງແຕ່ງພາສາ, ເຊິ່ງບໍລິສັດ NavInfo (Hong Kong) ຈໍາກັດ, ບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດຖືຫຸ້ນ 15%? ແຜນຜັງ ChatGPT? ຂອບໃຈ.

NavInfo: ສະບາຍດີ, Puqiang, ບໍລິສັດທີ່ບໍລິສັດມີຫຸ້ນສ່ວນ, ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 12 ປີໃນອຸດສາຫະກໍາການປາກເວົ້າ, ມັນໄດ້ພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີຫຼັກ AI ທີ່ເປັນເອກະລາດເຊັ່ນ: ການຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າ ASR, ການສັງເຄາະສຽງເວົ້າ TTS, ແລະການປຸງແຕ່ງພາສາທໍາມະຊາດ. ແລະໄດ້ສະສົມຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍແລະຄວາມຮູ້ອຸດສາຫະກໍາ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການສຸມໃສ່ການບໍລິການລູກຄ້າດ້ວຍສຽງອັດສະລິຍະແລະການພົວພັນລະຫວ່າງມະນຸດກັບຄອມພິວເຕີໃນຍານພາຫະນະ. ໃນທິດທາງຂອງການປຸງແຕ່ງພາສາ, ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນໃຫຍ່ຂອງຄໍາເວົ້າຂອງ Upjohn ແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 10 ປີ. ຜະລິດຕະພັນການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃຫຍ່ຂອງ Puqiang ສະຫນອງເຕັກໂນໂລຢີ NLP ເຊັ່ນ: ການວິເຄາະສາເຫດ, ການວິເຄາະທ່າອ່ຽງ, ແລະ profile ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍລູກຄ້າຈໍານວນຫລາຍໃນການວິເຄາະ, ການກວດສອບຄຸນນະພາບ, ການຂຸດຄົ້ນ, ແລະການບໍລິການລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າ, ແລະ. ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງສໍາເລັດຜົນ. ຜະລິດຕະພັນຫຸ່ນຍົນສຽງຂອງ Upjohn ໄດ້ນໍາເອົາເຕັກໂນໂລຊີ/ແບບຈໍາລອງ/ສູດການຄິດໄລ່ NLP ຕ່າງໆຈາກ Upjohn ຮ່ວມກັນ ໃນຂະນະທີ່ສະຫນອງການໂຕ້ຕອບມະນຸດກັບຄອມພິວເຕີໃນຫ້ອງນັກບິນອັດສະລິຍະ, ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວໃນການບໍລິການຫຸ່ນຍົນສຽງສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະໄດ້ກາຍເປັນຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ສໍາຄັນໃນໂທລະຄົມນາຄົມ, ໂທລະສັບມືຖື,. ແລະອື່ນໆ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງຜູ້ປະກອບການໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກລູກຄ້າແລະປະຈຸບັນໄດ້ຖືກສົ່ງເສີມໃຫ້ແຂວງຕ່າງໆໃນທົ່ວປະເທດ.