Jiyue Automobile phát hành thông báo giải đáp thắc mắc sau bán hàng

Jiyue Auto đã chính thức phát hành "Thông báo giải đáp thắc mắc sau bán hàng của Jiyue" mới đây, đưa ra câu trả lời cho 3 câu hỏi mà các chủ xe quan tâm gần đây. Trước hết, hãng đã thành lập đội ngũ bảo trì sau bán hàng tận tâm, chuyên cung cấp cho chủ xe đầy đủ các dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi của chủ xe được bảo vệ. Thứ hai, công ty cho biết họ đã thành lập một nhóm làm việc liên lạc với người dùng và bảo trì sau bán hàng với quy mô nhóm là 50 người. Cuối cùng, công ty hứa hẹn sẽ công bố tiến độ mới nhất về các vấn đề bảo trì, bảo hành sau bán hàng cũng như các quy trình bảo hành liên quan trong thời gian tới. Tuy nhiên, một số chủ xe bảo vệ quyền lợi đã nêu trong thư chung rằng việc thiếu các bộ phận quan trọng đã ảnh hưởng đến tiến độ bảo trì và việc thường xuyên xảy ra lỗi phần mềm trên xe đã gây ra mối đe dọa cho sự an toàn khi lái xe.