BMW menanggapi kenaikan harga sementara bagi toko 4S untuk mengambil mobil

Gerai BMW 4S di banyak wilayah di negara ini untuk sementara waktu mengharuskan konsumen membayar premi untuk mengambil mobil mereka. Menanggapi serangkaian insiden ini, pusat layanan pelanggan kantor pusat BMW menanggapi dengan menyatakan bahwa jika konsumen tidak puas dengan penanganan masalah oleh dealer, kantor pusat bersedia membantu konsumen dalam memberikan umpan balik. Insiden itu bermula setelah BMW mengumumkan penarikan diri dari perang harga. Beberapa gerai BMW 4S di Chongqing, Zhengzhou, Shenzhen, Suzhou, Dongguan, dan kota-kota lain dituduh menolak mengirimkan kendaraan dengan harga kontrak awal, yang mengharuskan konsumen membayar biaya tambahan mulai dari ribuan hingga puluhan ribu yuan, jika tidak, mereka tidak akan mengambil mobil tersebut.