ב.מ.וו מגיבה לעליית מחירים זמנית עבור חנויות 4S לאיסוף מכוניות

חנויות BMW 4S באזורים רבים בארץ דרשו באופן זמני מהצרכנים לשלם פרמיה על מנת לאסוף את מכוניותיהם בתגובה לסדרת תקריות זו, מוקד שירות הלקוחות של מטה BMW אמר כי אם הצרכנים אינם מרוצים מהטיפול של הסוחר, המטה מוכן לסייע לצרכנים במתן משוב. התקרית החלה לאחר שב.מ.וו הודיעה על פרישה ממלחמת המחירים. חלק מחנויות BMW 4S בצ'ונגצ'ינג, ז'נגג'ואו, שנזן, סוז'ו, דונגגוואן וערים אחרות הואשמו בסירוב לספק רכבים על פי מחירי החוזה המקוריים, מה שחייב את הצרכנים לשלם עמלות נוספות שנעות בין אלפי לעשרות אלפי יואן, אחרת הם לא יאספו את הרכב.