小鹏G9车主投诉车辆自燃，厂家未给出调查结果

一位小鹏G9车主爆料，去年12月14日，她的车辆在常台高速上行驶过程中突发自燃，整车被烧毁。尽管事故发生后，小鹏公司的人员进行了现场调查，但至今仍未给出调查结果。车主表示，保险公司已对车辆进行全损处理，但车内财物的损失巨大，因此她寻求厂家赔偿。