Seres와 Volcano Engine은 사용자 만족도를 높이기 위해 사용자 의견 관리 플랫폼을 공동으로 구축했습니다.

치열한 시장 경쟁 속에서 SERES는 Volcano Engine과 협력하여 Doubao 모델을 사용하여 사용자 피드백을 지능적으로 처리하는 사용자 음성 관리 플랫폼(VOC)을 출시했습니다. 이 플랫폼은 실시간 데이터 수집, 다차원 데이터 분석, 위험 모니터링 구성 등의 기능을 갖추고 있어 SERES의 사용자 피드백 폐쇄 루프의 효율성을 효과적으로 개선하고 사용자 만족도를 향상시킵니다.