Seres ja Volcano Engine loivat yhdessä käyttäjien puheenhallintaalustan parantaakseen käyttäjätyytyväisyyttä

Kovassa markkinakilpailussa SERES aloitti yhteistyössä Volcano Enginen kanssa User Voice Management Platformin (VOC), joka käyttää Doubao-mallia käyttäjien palautteen älykkään käsittelyn toteuttamiseen. Alustassa on toimintoja, kuten reaaliaikainen tiedonkeruu, moniulotteinen tiedon analysointi ja riskien seurantakonfigurointi, mikä parantaa tehokkaasti SERESin käyttäjäpalautteen suljetun silmukan tehokkuutta ja lisää käyttäjätyytyväisyyttä.