Seres y Volcano Engine crearon conjuntamente una plataforma de gestión de voz del usuario para mejorar la satisfacción del usuario

En medio de la feroz competencia del mercado, SERES se asoció con Volcano Engine para lanzar la Plataforma de Gestión de Voz de Usuario (VOC), utilizando el modelo Doubao para lograr un procesamiento inteligente de los comentarios de los usuarios. La plataforma tiene funciones como recopilación de datos en tiempo real, análisis de datos multidimensionales y configuración de monitoreo de riesgos, lo que mejora efectivamente la eficiencia del circuito cerrado de retroalimentación de usuarios de SERES y mejora la satisfacción del usuario.