Seres og Volcano Engine opprettet i fellesskap en brukerstemmestyringsplattform for å forbedre brukertilfredsheten

I den harde markedskonkurransen slo SERES seg sammen med Volcano Engine for å lansere User Voice Management Platform (VOC), ved å bruke Doubao-modellen for å realisere intelligent behandling av tilbakemeldinger fra brukere. Plattformen har funksjoner som sanntidsdatainnsamling, multidimensjonal dataanalyse og risikoovervåkingskonfigurasjon, som effektivt forbedrer effektiviteten til SERES sin lukkede sløyfe for brukertilbakemeldinger og øker brukertilfredsheten.