Seres ve Volcano Engine, kullanıcı memnuniyetini artırmak için ortak bir kullanıcı ses yönetimi platformu oluşturdu

Yoğun pazar rekabetinde SERES, kullanıcı geri bildirimlerinin akıllı bir şekilde işlenmesini sağlamak için Doubao modelini kullanarak Volcano Engine ile iş birliği yaparak Kullanıcı Sesi Yönetim Platformu'nu (VOC) hayata geçirdi. Platform, gerçek zamanlı veri toplama, çok boyutlu veri analizi ve risk izleme yapılandırması gibi işlevlere sahip olup, SERES'in kullanıcı geri bildirim kapalı devre sisteminin verimliliğini etkin bir şekilde artırıyor ve kullanıcı memnuniyetini artırıyor.