Seres și Volcano Engine au creat împreună o platformă de gestionare a vocii pentru utilizatori pentru a îmbunătăți satisfacția utilizatorilor

În competiția acerbă de pe piață, SERES a făcut echipă cu Volcano Engine pentru a lansa Platforma de gestionare a vocii pentru utilizatori (VOC), folosind modelul Doubao pentru a realiza procesarea inteligentă a feedback-ului utilizatorilor. Platforma are funcții precum colectarea datelor în timp real, analiza multidimensională a datelor și configurația de monitorizare a riscurilor, ceea ce îmbunătățește eficient eficiența buclei închise de feedback al utilizatorilor SERES și sporește satisfacția utilizatorilor.