Системата за продажби и обслужване на Mercedes-Benz China е огромна и служителите се притесняват от последващи съкращения

Mercedes-Benz има четири основни системи в Китай: продажби и обслужване, финанси, производство и R&D Сред тях системата за продажби и обслужване е най-голямата и има най-сложния бизнес. Въпреки че Mercedes-Benz приема дилърския модел, той все още се нуждае от собствени служители, които да управляват и да се свързват с магазините. След известието за уволнение съкратените служители бяха емоционално стабилни, но останалите служители бяха притеснени, мислейки, че последващите съкращения може да не доведат до толкова щедро обезщетение.