Mercedes-Benz China ma ogromny system sprzedaży i serwisu, a pracownicy obawiają się kolejnych zwolnień

Mercedes-Benz ma cztery główne systemy w Chinach: sprzedaż i serwis, finanse, produkcję oraz badania i rozwój. Spośród nich system sprzedaży i serwisu jest największy i ma najbardziej złożony biznes. Chociaż Mercedes-Benz przyjął model dealerski, nadal potrzebuje własnych pracowników do zarządzania sklepami i utrzymywania z nimi kontaktu. Po otrzymaniu zawiadomienia o zwolnieniach, zwolnieni pracownicy byli stabilni emocjonalnie, lecz pozostali pracownicy byli zmartwieni, gdyż obawiali się, że kolejne zwolnienia mogą nie skutkować tak hojnymi odszkodowaniami.