Sustav prodaje i usluga Mercedes-Benza u Kini je ogroman, a zaposlenici su zabrinuti zbog kasnijih otpuštanja

Mercedes-Benz ima četiri glavna sustava u Kini: prodaju i usluge, financije, proizvodnju i istraživanje i razvoj. Među njima, sustav prodaje i usluga je najveći i ima najsloženije poslovanje. Iako Mercedes-Benz usvaja model trgovca, još uvijek treba vlastite zaposlenike za upravljanje i povezivanje s trgovinama. Nakon obavijesti o otkazu, otpušteni zaposlenici bili su emocionalno stabilni, ali su preostali zaposlenici bili zabrinuti, misleći da kasniji otkazi možda neće rezultirati tako izdašnim naknadama.