मर्सिडीज-बेंज चीन की बिक्री और सेवा प्रणाली बहुत बड़ी है, और कर्मचारी बाद में छंटनी के बारे में चिंतित हैं

चीन में मर्सिडीज-बेंज की चार प्रमुख प्रणालियाँ हैं: बिक्री और सेवा, वित्त, उत्पादन और अनुसंधान एवं विकास। इनमें से बिक्री सेवा प्रणाली सबसे बड़ी है और इसका व्यवसाय सबसे जटिल है। यद्यपि मर्सिडीज-बेंज डीलर मॉडल को अपनाती है, फिर भी उसे स्टोरों के प्रबंधन और उनसे जुड़ने के लिए अपने स्वयं के कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। छंटनी के नोटिस के बाद, निकाले गए कर्मचारी भावनात्मक रूप से स्थिर हो गए, लेकिन शेष कर्मचारी चिंतित थे, यह सोचकर कि अगली छंटनी के बाद शायद उन्हें इतना अच्छा मुआवजा न मिले।