ระบบการขายและการบริการของ Mercedes-Benz China มีขนาดใหญ่ และพนักงานต่างก็กังวลเกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงานในภายหลัง

Mercedes-Benz มีระบบหลัก 4 ระบบในประเทศจีน ได้แก่ ระบบการขายและการบริการ ระบบการเงิน ระบบการผลิต และ ระบบการวิจัยและพัฒนา โดยระบบการขายและการบริการถือเป็นระบบที่ใหญ่ที่สุดและมีธุรกิจที่ซับซ้อนที่สุด แม้ว่า Mercedes-Benz จะใช้รูปแบบตัวแทนจำหน่าย แต่ก็ยังต้องมีพนักงานของตัวเองเพื่อจัดการและติดต่อกับร้านค้า หลังจากได้รับหนังสือแจ้งการเลิกจ้าง พนักงานที่ถูกเลิกจ้างก็มีสภาพจิตใจที่มั่นคงแล้ว แต่พนักงานที่เหลือกลับมีความกังวล โดยคิดว่าการเลิกจ้างครั้งต่อไปอาจไม่ส่งผลให้ได้รับค่าตอบแทนที่คุ้มค่าเช่นนี้