مرسدس بنز چین دارای سیستم فروش و خدمات عظیمی است و کارکنان نگران اخراج های بعدی هستند.

مرسدس بنز دارای چهار سیستم عمده در چین است: فروش و خدمات، امور مالی، تولید و تحقیق و توسعه در میان آنها، سیستم خدمات فروش بزرگترین و دارای پیچیده ترین تجارت است. اگرچه مرسدس بنز از مدل نمایندگی استفاده می کند، اما همچنان به کارکنان خود برای مدیریت و ارتباط با فروشگاه ها نیاز دارد. پس از اعلام اخراج، کارکنان اخراج شده از نظر عاطفی ثبات داشتند، اما کارکنان باقی مانده نگران بودند، زیرا فکر می کردند که اخراج های بعدی ممکن است به چنین غرامت سخاوتمندانه ای منجر نشود.