乐道汽车总裁艾铁成首次公开回应了关于乐道强制销售员在店内购车的传闻。他表示,此举并非为了提升销量,而是为了让一线员工能够深入了解产品,从而在与用户的交流中提供更全面的信息。艾铁成强调,这一政策基于员工自愿,绝非强制性措施。