L'avertissement de Toyoda contre la poursuite aveugle de la production de masse

Akio Toyoda a averti les entreprises qui poursuivent aveuglément une « production annuelle de plus de 10 millions de véhicules » que plus l'échelle est grande, plus elle est difficile à gérer, plus la prise de décision est lente et plus il est facile de se concentrer sur le contrôle des coûts plutôt que sur la valeur du produit. Il estime que lorsque la production annuelle d’une entreprise atteint 10 millions de véhicules, la production de masse a tendance à se concentrer dans la zone de moindre coût et, par conséquent, les produits deviennent des « marchandises ».