Der Rückzug von 3G-Basisstationen beeinträchtigt die Netzwerkfunktionen im Auto. Verbraucher fordern die Autohersteller auf, Verantwortung zu übernehmen.

In letzter Zeit haben viele Verbraucher auf Beschwerdeplattformen gemeldet, dass einige der Internet of Vehicles-Funktionen in den von ihnen gefahrenen Autos aufgrund der Aussetzung der 3G-Kommunikation infolge der Abschaltung von 3G-Basisstationen nicht normal genutzt werden können. Laut Statistik gibt es mehr als 6.000 Beschwerden zum Thema „Bordcomputer können keine Verbindung zum Internet herstellen“. Angesichts dieser Situation besteht die vom 4S-Store angebotene Lösung darin, dass Verbraucher das 4G-Modul (T-Box) auf eigene Kosten austauschen. Die Verbraucher sind jedoch der Ansicht, dass die Automobilhersteller einen Teil der Verantwortung übernehmen und die entsprechenden Kosten für die Modernisierung tragen sollten.