การถอดสถานีฐาน 3G ส่งผลกระทบต่อการทำงานของเครือข่ายรถยนต์ ผู้บริโภคเรียกร้องให้บริษัทผลิตรถยนต์รับผิดชอบ

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้บริโภคจำนวนมากได้รายงานบนแพลตฟอร์มการร้องเรียนว่าฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตของยานพาหนะบางอย่างในรถที่พวกเขาขับนั้นไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เนื่องจากการสื่อสาร 3G ถูกระงับอันเนื่องมาจากการถอดสถานีฐาน 3G ออกไป จากสถิติพบว่ามีการร้องเรียนเรื่อง “คอมพิวเตอร์ในรถยนต์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้” มากกว่า 6,000 กรณี เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว วิธีแก้ปัญหาที่ร้าน 4S ให้คือผู้บริโภคต้องเปลี่ยนโมดูล 4G (T-Box) ด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเอง อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคเชื่อว่าผู้ผลิตรถยนต์ควรแบกรับความรับผิดชอบส่วนหนึ่งและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดที่เกี่ยวข้อง