टेस्ला द्वारा वादा किया गया पूर्णतः स्वचालित ड्राइविंग फ़ंक्शन पूरा नहीं हुआ, और उपभोक्ताओं के रिफंड के अनुरोध को अस्वीकार कर दिया गया

नानजिंग के श्री लियू ने चार साल पहले 411,900 युआन में टेस्ला मॉडल 3 खरीदा था और इसकी पूर्ण स्वचालित ड्राइविंग सुविधा के लिए 64,000 युआन अतिरिक्त भुगतान किया था। उस समय टेस्ला ने वादा किया था कि यह सुविधा दो साल के भीतर चीन में उपलब्ध हो जायेगी। हालाँकि, चार साल बाद, यह सुविधा केवल 4.0 हार्डवेयर के लिए उपलब्ध है और इसका उपयोग श्री लियू के 3.0 हार्डवेयर पर नहीं किया जा सकता है। कानूनी विशेषज्ञों ने बताया कि टेस्ला का व्यवहार अनुबंध का उल्लंघन है। यदि अनुबंध का उद्देश्य प्राप्त नहीं किया जा सकता है, तो टेस्ला को संबंधित जिम्मेदारी उठानी होगी और उपभोक्ता के 64,000 युआन खरीद मूल्य को वापस करना होगा।