De controverse over de puntenafhandeling bij de 4S-filialen van de American Express Auto Group

Autobezitters die een auto hadden gekocht bij een 4S-filiaal van American Express Auto Group, meldden onlangs dat de punten op hun rekeningen plotseling werden gewist. Deze punten hebben contante waarde en kunnen worden gebruikt voor brandstof voor het voertuig, reparaties, onderhoud, etc. De 4S-winkel legde dit uit als groepsgedrag, maar de specifieke omstandigheden zijn onduidelijk. Daarnaast gaven sommige werknemers aan dat hun loon niet werd betaald en dat een aantal 4S-winkels plotseling sloten. Union Automotive Group stond ooit op de 13e plaats in de Top 100 Chinese Autodealers-ranglijst en heeft momenteel meer dan 70 auto 4S-winkels in het hele land.